Responsable Qualité Opérationnelle (Quality Officer)

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle stratégique dans la sécurisation de notre chaîne logistique. En tant que Quality Officer, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle au sein de notre entrepôt, en veillant à ce que chaque étape de notre flux de marchandises réponde aux standards de qualité les plus élevés.

Missions principales

• Management d'équipe : Diriger, développer et superviser l'équipe qualité pour garantir une efficacité opérationnelle optimale au quotidien.
• Contrôle Qualité : Superviser l'inspection des matériaux entrants, des processus en cours et des expéditions sortantes pour assurer une conformité totale.
• Gestion des non-conformités : Réaliser des analyses de causes profondes et piloter la mise en œuvre de plans d'actions correctives et préventives (CAPA).
• Standardisation : Élaborer, mettre à jour et maintenir les procédures opérationnelles standard (SOP) et la documentation qualité.
• Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'optimisation des processus pour réduire les erreurs et fluidifier le flux de travail.
• Audit et Conformité : Effectuer des audits internes réguliers et assurer l'alignement avec les normes ISO et les réglementations en vigueur.
• Reporting : Analyser les indicateurs de performance (KPI) et présenter des rapports de tendances et d'évaluation des risques à la direction.

Profil recherché

• Expérience confirmée d'au moins 1 an en assurance/contrôle qualité, avec une expérience significative en gestion d'équipe (minimum 1 an en supervision).
• Expertise opérationnelle acquise en environnement d'entrepôt ou de supply chain.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à former et monter en compétence les équipes terrain.
• Rigueur exemplaire et esprit d'analyse orienté vers la résolution de problèmes complexes.

Competences requises

• Maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes (CAPA, analyse de causes).
• Connaissance approfondie des normes de qualité et des procédures SOP.
• Capacité d'audit interne et maîtrise des standards ISO.
• Compétences en gestion de la performance et reporting analytique.