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Descripcion del puesto
KTek Resourcing, acteur majeur du conseil en technologies de l'information, recherche un(e) Expert(e) en Gestion des Correctifs pour renforcer son équipe IT basée à Riyadh, Arabie Saoudite. Vous serez le garant du cycle complet de vie des correctifs au sein d’environnements d’entreprise complexes, en assurant la sécurité, la conformité et la disponibilité des systèmes d’information. Vous interviendrez sur la plateforme ManageEngine Endpoint Central (anciennement Desktop Central) ainsi que sur ses modules complémentaires (Gestion des logiciels, Inventaire, Déploiement OS, Sécurité des points de terminaison).
**Missions principales**
- Piloter le processus de patching de bout en bout : scan des vulnérabilités, évaluation du risque, tests en laboratoire, déploiement automatisé, suivi post‑déploiement et rollback en cas d’incident.
- Garantir le respect des SLA de déploiement des correctifs de sécurité, des mises à jour critiques et des correctifs tiers, en coordination avec les équipes d’exploitation et de sécurité.
- Configurer et optimiser les politiques de correctifs (fenêtres de déploiement, redémarrages, priorisation) afin de minimiser l’impact sur les activités métier.
- Concevoir, créer et déployer des packages logiciels personnalisés : scripts d’installation silencieuse (BAT, PowerShell), gestion des dépendances, tests en pré‑production.
- Administrer les serveurs de distribution (réplication, optimisation de la bande passante) pour les sites distants et les environnements hybrides.
- Produire et maintenir des tableaux de bord, rapports de conformité et indicateurs clés (KPIs) pour la direction et les auditeurs externes (ISO 27001, CIS).
- Automatiser les tâches récurrentes via des workflows, API ManageEngine et intégrations avec des outils ITSM (ServiceNow, Jira).
- Analyser les échecs de déploiement, réaliser des RCA (Root Cause Analysis) et proposer des actions correctives.
- Former et accompagner les équipes locales sur les bonnes pratiques de patch management et de sécurité des points de terminaison.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en gestion des correctifs dans des environnements Windows et Linux, dont 2 ans d’utilisation quotidienne de ManageEngine Endpoint Central.
- Maîtrise des concepts ITIL et des processus de gestion des changements.
- Solides compétences en scripting (PowerShell, Batch) et automatisation (API, workflows).
- Connaissance des outils complémentaires de déploiement (SCCM, Intune, Ansible) et des solutions de distribution de contenu (WSUS, Azure Blob).
- Capacité à travailler sous pression, à prioriser les incidents critiques et à communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques et non‑techniques.
- Anglais professionnel indispensable ; la maîtrise du français est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein en présentiel à Riyadh, avec des possibilités de missions à l’international.
- Un package salarial attractif, complété par des primes de performance liées aux indicateurs de conformité.
- Des formations certifiantes (ManageEngine, ITIL, PowerShell) et un plan de développement de carrière personnalisé.
- Un environnement de travail stimulant, au sein d’équipes multiculturelles et d’un portefeuille de projets d’envergure.
- Des avantages sociaux (assurance santé, transport, logement) et un programme de bien‑être (sport, activités sociales).
Rejoignez KTek Resourcing et jouez un rôle clé dans la sécurisation et l’optimisation de l’infrastructure IT de nos clients. Postulez dès maintenant pour contribuer à l’excellence opérationnelle de nos services.
