Technicien de Maintenance Électroménager Confirmé

A propos du poste

Rejoignez un groupe leader et mettez votre expertise technique au service de la satisfaction client. En tant que Technicien de Maintenance, vous jouerez un rôle clé dans le diagnostic, la réparation et l'installation d'équipements domestiques de haute qualité, tant en atelier qu'en intervention directe à domicile.

Missions principales

• Assurer le test, le dépannage et la réparation d'appareils ménagers (climatisation, réfrigération, composants électriques et électromécaniques, petit électroménager).
• Réaliser les installations et les réparations en respectant scrupuleusement les manuels de service et les spécifications techniques.
• Gérer le cycle complet de maintenance : diagnostic, commande de pièces détachées, consignation de l'utilisation et tests de fonctionnalité post-réparation.
• Assurer un service client d'excellence en obtenant la validation finale du client et en collectant les paiements de service.
• Optimiser la productivité en respectant les objectifs de visites (minimum 7 visites/jour) et les délais de traitement (3 jours pour l'interne, 5 jours pour les cartes externes).
• Reporter systématiquement les incidents et les interventions auprès de votre superviseur.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme ou d'une certification technique en génie électrique ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée de 2 à 5 ans dans la maintenance électrique.
• Expertise pratique avérée dans la réparation d'appareils audiovisuels (AV) et du petit électroménager (SDA).
• Capacité à lire et interpréter des schémas techniques et des manuels de service complexes.
• Permis de conduire valide (un atout majeur pour les interventions à domicile).

Competences requises

• Maîtrise des systèmes électriques et électromécaniques.
• Capacité de diagnostic et de dépannage rapide.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Rigueur organisationnelle et respect des procédures de sécurité.