منسق/منسقة مرضى – مركز استشاري للأسنان

نبذة عن الوظيفة

مطلوب منسق/منسقة مرضى للانضمام إلى فريق المركز الاستشاري للأسنان في الرياض. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة متميزة للمرضى وضمان سلاسة تجربتهم داخل المركز.

المهام الرئيسية

• استقبال المرضى والترحيب بهم بطريقة مهنية.
• تنسيق وحجز المواعيد وتأكيدها.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب واستفسارات المرضى.
• متابعة خطط العلاج والتنسيق بين المرضى والأطباء.
• تحديث وحفظ بيانات المرضى بدقة.
• تنفيذ الأعمال الإدارية المتعلقة بالاستقبال.
• دعم الفريق السريري لضمان تجربة مرضى سلسة.

الملف المطلوب

• إجادة التواصل وخدمة العملاء.
• قدرة على التنظيم وإدارة مهام متعددة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو المجال الصحي.
• يفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت.
• القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الأساسية.

ما نقدّمه

• بيئة عمل مهنية وداعمة.
• فرص لتطوير المهارات في مجال الرعاية الصحية.