Clerk - Reservations
Le Méridien Hotels & Resorts · La Mecque
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن موظف حجز للانضمام إلى فريق فندق ماريوت في مكة المكرمة. سيقوم الموظف بمعالجة طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
المهام الرئيسية
- استقبال ومعالجة جميع طلبات الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب للضيف.
- التحقق من توفر الغرف والأسعار وشرح سياسات الضمان والإلغاء.
- إدخال البيانات في نظام الحجز وتسجيل الطلبات الخاصة مثل الغرف المجانية أو الخصومات.
- الرد على استفسارات الضيوف حول مرافق الفندق والخدمات وتطبيق تقنيات البيع لزيادة الإيرادات.
- متابعة شكاوى الضيوف وفق إجراءات التصعيد وتطبيق سياسات الشركة.
الملف المطلوب
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يشترط خبرة سابقة في مجال الحجز.
- لا يلزم رخصة أو شهادة مهنية.
- القدرة على التعامل مع مكالمات هاتفية واستخدام الحاسوب.
المهارات المطلوبة
- استخدام نظام الحجز وإدخال البيانات بدقة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 2 hours ago
Expires 1 month from now
1 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Le Méridien Hotels & Resorts
La Mecque