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وصف الوظيفة
DP World Logistics, filiale du groupe mondial DP World, est un acteur majeur du transport maritime, de la logistique intégrée et des services de chaîne d'approvisionnement. Présente dans plus de 50 pays, l’entreprise accompagne ses clients – PME comme grands comptes – dans la gestion fluide de leurs flux de marchandises, du point de départ à la destination finale. Dans le cadre de son expansion en Arabie Saoudite, DP World Logistics recherche un Executive – Inside Sales basé à Dammam pour renforcer son équipe commerciale locale et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires.
**Missions principales**
- Élaborer, préparer et suivre les devis commerciaux en respectant les exigences de qualité et les délais impartis, en agissant comme interlocuteur privilégié de l’équipe de vente.
- Gérer l’ensemble du processus de devis à contrat : négociation des conditions tarifaires, validation juridique, transmission aux parties concernées et suivi de la signature.
- Développer un portefeuille de clients PME dans les domaines du fret maritime, de l’entreposage et du dédouanement, en identifiant les besoins, en proposant des solutions sur‑mesure et en assurant la fidélisation.
- Coordonner les actions avec les équipes internes (opérations, finance, service client), les bureaux régionaux de DP World et les partenaires logistiques externes afin d’assurer une exécution sans faille des prestations.
- Alimenter quotidiennement le CRM (Salesforce ou équivalent) avec des informations précises sur les opportunités, les contacts et les étapes du cycle de vente.
- Produire des rapports analytiques et des tableaux de bord (pipeline, taux de conversion, performance des campagnes) pour soutenir la prise de décision stratégique.
- Apporter un soutien opérationnel aux équipes de terrain : résolution des incidents de commande, assistance à la facturation, suivi des expéditions et gestion des réclamations.
- Servir de partenaire de confiance aux responsables de comptes lors des visites clients, des présentations de solutions et des négociations commerciales.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de licence (Bac+3) en commerce, supply chain, logistique ou domaine connexe.
- Expérience de 2 à 5 ans dans la vente interne ou la gestion de devis dans le secteur logistique ou transport.
- Maîtrise des concepts de tarification, de contractualisation et de gestion de portefeuille client PME.
- Excellente maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot…) et de la suite MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Compétences analytiques solides, capacité à interpréter les données commerciales et à proposer des actions correctives.
- Sens du détail, rigueur organisationnelle et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et multiculturel.
- Anglais professionnel indispensable ; la maîtrise de l’arabe constitue un atout majeur.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son excellence opérationnelle.
- Un environnement de travail stimulant à Dammam, avec des équipes multiculturelles et des opportunités de mobilité interne.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, transport, formation continue).
- Des programmes de développement professionnel (formations certifiantes, coaching, mentorat) pour accélérer votre carrière.
- La possibilité de contribuer directement à la stratégie de croissance de DP World Logistics en Arabie Saoudite.
Rejoignez DP World Logistics et participez à la transformation du secteur logistique en apportant votre expertise commerciale et votre sens du service client. Nous attendons votre candidature avec impatience !
