Guest Experience Expert
Marriott International · Riyad
Job description
Acerca del puesto
El Guest Experience Expert se encarga de crear experiencias únicas y memorables para los huéspedes, más allá del simple registro de entrada y salida. El rol implica ofrecer una amplia gama de servicios, responder a solicitudes y guiar a los huéspedes durante su estadía, garantizando que cada interacción forme parte de una experiencia positiva.
Responsabilidades principales
- Gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma fluida.
- Atender solicitudes de los huéspedes y elaborar informes relacionados.
- Proporcionar información sobre eventos y lugares destacados del área local.
- Realizar tareas operativas y físicas, como mover, levantar, empujar o colocar objetos de menos de 10 libras.
Perfil requerido
- Título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
- No se requiere experiencia laboral previa ni experiencia como supervisor.
Habilidades requeridas
- Capacidad para realizar tareas físicas de movimiento y manipulación de objetos ligeros.
- Mantener una apariencia, uniforme y comunicación profesional en todo momento.
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