نادلة / موظفة استقبال وضيافة

نبذة عن الوظيفة

مشروع كوفي شوب حديث في الدمام يبحث عن موظفات ضيافة واستقبال لتقديم تجربة عملاء مميزة. الوظيفة هي واجهة المكان أمام الضيوف، وتشمل الاستقبال وأخذ الطلبات والتقديم والحفاظ على جودة الخدمة داخل الصالة.

المهام الرئيسية

• استقبال الضيوف وترحيبهم وإرشادهم إلى الطاولات.
• أخذ الطلبات بدقة وإدخالها على نظام نقاط البيع.
• تقديم المشروبات والأصناف والتأكد من رضا الضيف طوال الزيارة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الخدمة والطاولات.
• التعامل مع ملاحظات الضيوف بمهنية وتصعيد ما يلزم للمشرف.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية المعتمدة.

الملف المطلوب

• شهادة ثانوية كحد أدنى.
• مظهر لائق ومهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل ضمن فريق.
• اللغة العربية (لغة أم) والإنجليزية بمستوى تعامل أساسي مع الضيوف.
• القدرة على العمل بنظام الورديات والوقوف لفترات طويلة.
• الاستعداد للانتقال والعمل والإقامة في المملكة العربية السعودية.
• خبرة سابقة في كافيه أو مطعم أو فندق (مفضلة).
• إلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) (مفضلة).
• الفئة العمرية المفضلة من 22 إلى 38 سنة.

المهارات المطلوبة

• إلمام بأنظمة نقاط البيع (POS).
• اللغة الإنجليزية بمستوى أساسي للتعامل مع الضيوف.

ما نقدّمه

• عقد عمل نظامي في المملكة العربية السعودية مع استقدام وتأشيرة عمل على حساب صاحب العمل.
• السكن والمواصلات والتأمين الطبي مؤمَّنة بالكامل على حساب الشركة.
• تذاكر السفر وتكاليف الإجراءات على حساب صاحب العمل.