Expert Expérience Client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Expert Expérience Client pour rejoindre notre équipe Marriott International sur les îles Ummahat, Red Sea. Vous serez chargé(e) d’assurer une expérience mémorable aux clients tout au long de leur séjour, en combinant service de qualité et réactivité opérationnelle.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services de l’hôtel.
• Gérer les besoins opérationnels sur le terrain, y compris le déplacement d’objets jusqu’à 10 lb (4,5 kg).
• Préparer des rapports d’activité et partager les points d’intérêt locaux.
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise, de la confidentialité et des normes de qualité.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Aucune expérience professionnelle préalable requise.
• Capacité à rester debout, marcher et soulever des charges légères pendant de longues périodes.
• Excellente présentation, sens du service et respect des procédures.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et respectueux de la diversité.
• Opportunités de développement au sein d’une marque hôtelière reconnue mondialement.