مدير عمليات

نبذة عن الوظيفة

تبحث سمارت ميديا، وكالة تسويق 360° مقرها الرياض، عن مدير عمليات لتنظيم سير العمل وضمان تنسيق الفرق والجداول وتسليم أعمال العملاء بسلاسة.

المهام الرئيسية

• إدارة تدفق العمل اليومي بين فرق الاستراتيجية، التصميم، الموشن، المحتوى، الإعلانات المدفوعة وخدمة العملاء.
• إعداد الجداول الزمنية وخطط التنفيذ ومتابعة مسارات العمل لعدة مشاريع في آنٍ واحد.
• تنسيق طاقة الفرق وأولوياتها وتسليم المهام لضمان استمرارية العمل دون تأخير.
• متابعة تقدم المشاريع، المخاطر، الاعتماديات والخطوات التالية، وإبلاغ القضايا مبكرًا.
• التعاون مع فرق الحسابات والتنفيذ لتوضيح التزامات العملاء وجعلها واقعية.
• دعم تنفيذ المشاريع الحكومية مع الالتزام بالمعايير والإجراءات ومتطلبات الاعتماد.
• تحسين أساليب عمل الوكالة عبر توثيق الإجراءات وتسهيل تطبيقها.

الملف المطلوب

• خبرة عملية في إدارة العمليات أو مسارات العمل أو تنفيذ المشاريع ضمن وكالة تسويق أو وكالة إبداعية.
• مهارات قوية في التخطيط وترتيب الأولويات عبر عدة مشاريع وفرق ومواعيد تسليم.
• قدرة واضحة على التواصل والمتابعة مع الفرق الداخلية والعملاء والموردين.
• حسن تقدير عند التعامل مع تغير الأولويات ومخاطر التسليم والطلبات المتزامنة.
• القدرة على التعامل مع أدوات متابعة المشاريع والجداول والميزانيات وتقارير الحالة.
• الإقامة في الرياض أو الاستعداد للانتقال إليها.

ما نقدّمه

• تنفيذ أعمال حقيقية لعلامات تجارية حقيقية أمام جمهور فعلي.
• جميع التخصصات تحت سقف واحد: الاستراتيجية، التصميم، الموشن، المحتوى والإعلانات المدفوعة.
• دور يتيح رؤية واضحة لكيفية انتقال أعمال العملاء بين الفرق من الموجز إلى التسليم.
• بيئة عمل حاصلة على اعتماد Great Place To Work لعام 2025.