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وصف الوظيفة
Jumeirah, filiale du groupe Dubai Holding et leader mondial de l’hôtellerie de luxe, développe le projet emblématique **Jumeirah The Red Sea**, un complexe intégré de 28 km de littoral préservé sur la côte saoudienne. Dans le cadre de son ouverture prochaine, nous recherchons un **Conducteur de buggy – Transport** pour offrir à nos clients une expérience de mobilité premium, sécurisée et mémorable.
### Missions principales
- **Conduite et accueil des clients** : assurer le transport des résidents et des visiteurs en buggy selon le planning établi par le chef d’équipe ou sur demande directe, en garantissant ponctualité, courtoisie et respect des consignes de sécurité.
- **Connaissance du site** : maîtriser l’ensemble des installations du complexe (zones de loisirs, restaurants, plages, villas, points d’intérêt) ainsi que les autres propriétés Jumeirah afin de conseiller les clients et optimiser leurs déplacements.
- **Gestion opérationnelle** : enregistrer quotidiennement l’utilisation des buggies (kilométrage, heures de service, incidents) sur les formulaires numériques ou papier, et signaler toute anomalie au responsable de la base buggy.
- **Communication radio** : porter en permanence une radio d’entreprise, respecter les standards de communication (codes, tonalités) et assurer une liaison fluide avec l’opérateur de la base et le chef d’équipe.
- **Entretien du véhicule** : vérifier chaque jour le niveau d’huile, la pression des pneus, le bon fonctionnement des feux et du système de freinage ; signaler les besoins de maintenance et participer aux contrôles périodiques.
- **Service client** : répondre aux demandes spécifiques des clients (itinéraires personnalisés, informations touristiques, assistance en cas de besoin) avec une attitude proactive et orientée satisfaction.
### Profil recherché
- Permis de conduire buggy valide (ou équivalent) et dossier de conduite sans infractions majeures.
- Minimum **1 an d’expérience** dans un poste similaire (transport, service client, tourisme) ou dans un environnement hôtelier de luxe.
- Diplôme d’études secondaires (Baccalauréat) souhaitable ; formation en sécurité routière ou service client un plus.
- Maîtrise intermédiaire des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) pour la saisie des rapports et la communication interne.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe multiculturelle.
- Grande attention aux détails, rigueur et respect des procédures de sécurité.
- Disponibilité à travailler en horaires flexibles, y compris week‑ends et jours fériés, selon les besoins du service.
### Ce que nous offrons
- **Environnement de travail inclusif** au sein d’un projet phare du tourisme durable, avec des équipes internationales et un fort esprit d’innovation.
- **Programme de formation continue** (sécurité, service client, langues) et possibilités de mobilité interne au sein du groupe Jumeirah (Dubai, Maldives, Europe, etc.).
- **Avantages salariés** : réductions sur la restauration, les boissons et les séjours hôteliers dans le réseau Jumeirah, mutuelle santé complète, assurance vie et plan de retraite.
- **Rémunération compétitive** locale, complétée par des incitations liées à la performance et à la satisfaction client.
- **Logement** ou allocation logement selon la localisation du poste, ainsi que transport de fonction pour les déplacements hors site.
Rejoignez une équipe passionnée, où chaque trajet devient une opportunité de créer des souvenirs inoubliables pour nos hôtes. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Jumeirah The Red Sea !
