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وصف الوظيفة
Red Sea Coastal Trading Company, acteur majeur du commerce maritime et de la distribution de produits alimentaires et non‑alimentaires en Arabie Saoudite, recherche un Senior Manager – Gestion des Comptes Clés pour renforcer son équipe commerciale à Umluj. Sous la responsabilité directe de l’Associate Director, vous serez le pilier stratégique de la relation avec les clients majeurs du secteur hôtelier ainsi que d’autres industries (tourisme, santé, éducation, etc.) en Arabie Saoudite, avec une perspective d’expansion vers le reste du Moyen‑Orient.
**Missions principales**
- Accompagner l’Associate Director dans la définition et l’exécution de la stratégie d’achats stratégiques et de développement commercial auprès des comptes clés.
- Piloter le portefeuille de clients stratégiques (hôtels 4‑5 étoiles, chaînes hôtelières, resorts, centres de congrès) en assurant la satisfaction, la rétention et la croissance du chiffre d’affaires.
- Négocier les contrats cadres, les conditions tarifaires et les accords de service, en veillant à la rentabilité et à la conformité aux exigences légales et réglementaires locales.
- Coordonner les équipes logistiques, opérationnelles et d’approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits, le respect des délais de livraison et la qualité du service.
- Réaliser des analyses de marché approfondies (tendances de consommation, concurrence, opportunités de nouveaux produits) et fournir des recommandations stratégiques à la direction.
- Développer des plans d’action commercial (cross‑selling, up‑selling, programmes de fidélisation) et suivre les indicateurs de performance (KPIs) : volume de ventes, marge, taux de rétention, satisfaction client (NPS).
- Encadrer, former et motiver une petite équipe de chefs de projet et d’assistants comptes, en favorisant le partage des bonnes pratiques et l’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés ou en ventes B2B, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration ou de la distribution de produits de consommation.
- Expérience avérée dans la négociation de contrats complexes et la gestion de relations à forte valeur ajoutée.
- Excellentes compétences analytiques et capacité à transformer les données de marché en actions concrètes.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance de l’arabe est fortement souhaitée.
- Leadership naturel, sens de l’initiative, orientation résultats et forte capacité à travailler en équipe transversale.
- Connaissance des outils ERP (SAP, Oracle) et des CRM (Salesforce, HubSpot) ; aisance avec les suites Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des perspectives d’évolution régionale.
- Un environnement de travail stimulant à Umluj, ville côtière offrant un cadre de vie agréable.
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, logement, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la performance et le respect des valeurs locales.
Rejoignez Red Sea Coastal Trading Company et participez activement à la consolidation de notre position de leader sur le marché du Moyen‑Orient. Nous attendons votre candidature avec impatience !
