مدير إدارة الخدمات المشتركة

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة مواكبة للاستثمار في الرياض عن رغبتها في تعيين مدير إدارة الخدمات المشتركة لتنسيق وتوجيه الخدمات الإدارية والتشغيلية داخل المؤسسة. يهدف الدور إلى تحسين كفاءة العمليات وتوحيد الإجراءات وتحقيق أقصى استفادة من الموارد.

المهام الرئيسية

• إدارة وتشغيل نموذج الخدمات المشتركة داخل المؤسسة.
• الإشراف على وحدات الدعم مثل الموارد البشرية، تقنية المعلومات، المشتريات، الاتصالات، والخدمات المساندة (سفر، نقل، سكن).
• توحيد السياسات والإجراءات بين الإدارات المختلفة.
• تحسين كفاءة العمليات وتقليل الهدر والتكاليف.
• متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وإعداد تقارير للإدارة العليا.
• دعم التحول الرقمي وأتمتة الخدمات.
• إدارة علاقات الموردين وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

الملف المطلوب

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو المالية أو تقنية المعلومات (يفضل مؤهل أعلى).
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات أو الخدمات المشتركة.
• معرفة جيدة بأنظمة ERP والتحول الرقمي.
• الجنسية سعودية.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإدارية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرار.
• مهارات تنظيم وتخطيط عالية.
• التواصل الفعّال مع مختلف الإدارات.
• إدارة فرق عمل متعددة.

ما نقدّمه

• بيئة عمل محفزة تدعم التطور المهني.
• فرص لتطبيق التحول الرقمي داخل المؤسسة.
• حزمة تعويضات تنافسية.