مدير قسم الشحن والعمليات اللوجستية

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مدير قسم الشحن والعمليات اللوجستية للانضمام إلى منصة رقمية متخصصة في التجارة الإلكترونية. المسؤولية الأساسية هي قيادة عمليات الشحن، بناء شبكة شركاء لوجستيين، وضمان جودة الخدمة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة.

المهام الرئيسية

• وضع استراتيجية الشحن وإدارة العمليات اللوجستية لتحقيق أعلى كفاءة.
• البحث عن شركات الشحن المناسبة، تقييمها، التفاوض وإبرام اتفاقيات التعاون.
• قيادة مشروع ربط المنصة تقنيًا وتشغيليًا مع شركات الشحن لضمان التكامل وتبادل البيانات.
• استقطاب شركاء شحن جدد لتوسيع نطاق التغطية وتحسين جودة الخدمة.
• متابعة أداء شركات الشحن وقياس التزامها باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• معالجة المشكلات التشغيلية المتعلقة بالشحن والطلبات وإيجاد حلول سريعة.
• تطوير إجراءات وسياسات الشحن وتحسين سير العمليات بشكل مستمر.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان انسيابية تنفيذ الطلبات.
• إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء واقتراح خطط التحسين.
• قيادة فريق الشحن وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
• العمل على تقليل تكاليف الشحن وتحسين زمن التسليم دون الإضرار بالجودة.

الملف المطلوب

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة اللوجستية أو سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الشحن أو الخدمات اللوجستية أو التجارة الإلكترونية.
• خبرة عملية في التعاقد مع شركات الشحن وبناء الشراكات التشغيلية.
• معرفة جيدة بعمليات الربط التقني (API) بين الأنظمة وشركات الشحن تُعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• القدرة على إدارة فرق العمل وتحقيق المستهدفات التشغيلية.
• مهارات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.
• إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.