موظف استقبال احتياجات خاصة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال من ذوي الاحتياجات الخاصة للانضمام إلى فريقنا وتقديم تجربة احترافية للزوار والعملاء. يهدف الدور إلى ضمان سير العمل بكفاءة من خلال استقبال الزوار، الرد على المكالمات وتقديم الدعم الإداري الأساسي.

المهام الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الجهة المعنية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• استقبال البريد والطرود الواردة والصادرة وتنظيمها.
• جدولة المواعيد وإدارة حجوزات الاجتماعات.
• المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال.
• تقديم الدعم الإداري مثل الطباعة، الأرشفة، وإعداد المستندات.
• متابعة البريد الإلكتروني العام والرد على الاستفسارات عند الحاجة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل خدمة العملاء والزوار.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على سرية المعلومات.

الملف المطلوب

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى؛ يفضل دبلوم أو بكالوريوس.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل).
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
• مهارات جيدة في التواصل باللغة العربية؛ إتقان اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
• مظهر احترافي وحسن التعامل مع الآخرين.

المهارات المطلوبة

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

ما نقدّمه

• راتب تنافسي.
• بدل سكن وبدل نقل حسب سياسة الشركة.
• تأمين طبي للموظف وإمكانية إضافة أفراد الأسرة.
• إجازة سنوية مدفوعة وإجازات رسمية.
• مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء.
• فرص للتدريب والتطوير المهني ومسار واضح للتطور الوظيفي.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.