مستشار مبيعات - سوارفسكي

نبذة عن الوظيفة

تبحث مجموعة شلهوب عن مستشار مبيعات متخصص في علامة سوارفسكي للانضمام إلى فريقها في جدة. الدور يركز على تقديم تجربة تسوق استثنائية للضيوف وتعزيز مبيعات المنتجات الفاخرة.

المهام الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
• جمع وتحليل بيانات سلوك العملاء وتحديد المنتجات الأكثر مبيعًا.
• تعزيز العلاقات مع العملاء عبر قنوات متعددة وتقديم المشورة قبل الشراء.
• متابعة الالتزام بإرشادات التجارة المرئية وإجراءات التشغيل القياسية.
• التأكد من إتمام عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
• توفير بيانات العملاء لفريق التسويق وترويج برنامج ولاء العملاء (MUSE).
• دعم فعاليات التسويق داخل المتجر ومتابعة حملات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة.
• تقديم ملاحظات حول ما ينجح وما لا ينجح داخل المتجر.

الملف المطلوب

• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء مع علامات تجارية فاخرة.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتقديم دعم فعال للزملاء.
• إلمام بمتطلبات جمع البيانات وتحليلها.
• التزام بمستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرة على استخدام أدوات جمع البيانات وتحليلها.
• فهم جيد لمبادئ التجارة المرئية وإجراءات التشغيل.

ما نقدّمه

• بيئة عمل ديناميكية في قطاع السلع الكمالية.
• حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، سياسات عمل مرنة، وخصومات للموظفين.
• فرص تطوير مهني داخل مجموعة شلهوب المتعددة العلامات.