موظف استقبال وخدمة عملاء

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال وخدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في بيئة عمل سلسة ومتعاونّة، حيث يتم تقديم الحوافز والعلاوات للموظفين المتميزين. يتعامل الموظف مع العملاء في مجال تأجير السيارات ويضمن تقديم خدمة متميزة.

المهام الرئيسية

• الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو الحضور الشخصي.
• التواصل مع العملاء لتنسيق عمليات تأجير السيارات.
• تسجيل ومتابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم.

الملف المطلوب

• مستوى تعليمي ثانوي أو دبلوم أو بكالوريوس.
• إجادة الحاسب الآلي.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل فعّالة مع العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة متعاونّة.

ما نقدّمه

• بيئة عمل محفزة.
• حوافز وعلاوات بناءً على الأداء.