Chargé Qualité H/F – suivi matières, réclamations et fournisseurs

À propos du poste

Nous recherchons un Chargé Qualité H/F pour rejoindre le service qualité d’une entreprise industrielle spécialisée dans les produits techniques à forte exigence qualité. En création de poste, vous interviendrez en transverse sur le suivi des matières, la gestion des réclamations et le support aux fournisseurs et projets techniques.

Missions principales

• Déployer et mettre à jour le plan de surveillance des matières en lien avec le laboratoire interne.
• Analyser les rapports fournisseurs, gérer les référentiels matières et assurer la fluidité du traitement des soumissions.
• Gérer les réclamations clients avec un objectif de traitement sous 48 h, analyser les non‑conformités et coordonner les actions correctives.
• Assurer le suivi des réclamations fournisseurs en collaboration avec les services internes.
• Collecter, suivre et archiver les documents fournisseurs, effectuer les relances nécessaires.
• Accompagner le responsable de service dans les tâches administratives, le suivi des appels d’offres et la préparation des dossiers de candidature.
• Appliquer les règles qualité, sécurité, environnement et contribuer à l’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation Bac +2.
• Première expérience en environnement industriel (idéalement textile ou habillement).
• Bonne capacité d’analyse, gestion des priorités, rigueur et sens du service.
• Aisance relationnelle et travail en équipe transverse.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office – Excel, Word).

Ce que nous offrons

• Structure reconnue et en pleine évolution.
• Environnement technique et collaboratif.
• Missions polyvalentes avec forte interaction interne et externe.