This job is no longer available
This job expired on 13/08/2026. It no longer accepts applications.
ممثل خدمة العملاء
Five Season Optical · Riyad
Job description
نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة فايف سيزون المتخصصة في بيع النظارات عن فرصة عمل في الرياض لمنصب أخصائي خدمة عملاء. يهدف الدور إلى تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال والمتابعة المستمرة.
المهام الرئيسية
- التواصل مع العملاء الحاليين والسابقين للتحقق من مستوى رضاهم عن الخدمة.
- تنظيم وحجز المواعيد وتأكيدها لضمان سير العمل بسلاسة.
- استقبال مكالمات العملاء وتسجيل طلباتهم واستفساراتهم.
- مراجعة المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة.
- الرد على استفسارات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي.
الملف المطلوب
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على دبلوم أو درجة بكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة.
- القدرة على تنظيم المواعيد وإدارتها.
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
- إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الرد على العملاء.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Five Season Optical
Riyad
Related job offers
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh -
Quality Assurance Senior Specialist
Delivery Hero Riyadh