هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 13/08/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
ممثل خدمة العملاء
Five Season Optical · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة فايف سيزون المتخصصة في بيع النظارات عن فرصة عمل في الرياض لمنصب أخصائي خدمة عملاء. يهدف الدور إلى تعزيز رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال والمتابعة المستمرة.
المهام الرئيسية
- التواصل مع العملاء الحاليين والسابقين للتحقق من مستوى رضاهم عن الخدمة.
- تنظيم وحجز المواعيد وتأكيدها لضمان سير العمل بسلاسة.
- استقبال مكالمات العملاء وتسجيل طلباتهم واستفساراتهم.
- مراجعة المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة.
- الرد على استفسارات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي.
الملف المطلوب
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على دبلوم أو درجة بكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة.
- القدرة على تنظيم المواعيد وإدارتها.
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
- إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الرد على العملاء.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Five Season Optical
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Télévendeur francophone
Marketing Call Center Agdal Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh