موظف استقبال فندقي
Merya Hotels · Djeddah
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة ميريا المتخصصة في تشغيل وإدارة الفنادق عن موظف استقبال فندقي للانضمام إلى فريقها في جدة. يهدف الدور إلى تقديم تجربة ترحيبية متميزة للضيوف وضمان سير عمليات الاستقبال بسلاسة.
المهام الرئيسية
- استقبال ومساعدة الضيوف عند الوصول وضمان انطباع أول إيجابي.
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة.
- الرد على استفسارات الضيوف، طلباتهم وشكاواهم بسرعة واحترافية.
- الرد على المكالمات الهاتفية، إدارة الحجوزات وتنسيقها مع الأقسام الأخرى.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات الضيوف والمدفوعات.
- ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وترحيب الضيوف.
- دعم المهام الإدارية المتعلقة بعمليات المكتب الأمامي.
- التنسيق مع قسم النظافة والصيانة لضمان جاهزية الغرف.
الملف المطلوب
- شهادة دبلوم، ويفضل دبلوم في الضيافة.
- خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو مكتب أمامي (1-3 سنوات).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية شفهيًا وكتابيًا.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شخصية ممتازة.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة بهدوء وكفاءة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- مظهر مهني وسلوك ودود ومتعاون.
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
ما نقدّمه
- بيئة عمل احترافية في قطاع الضيافة.
- فرص للتطوير والنمو الوظيفي.
- راتب يبدأ من 4000 ريال سعودي شهريًا.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 weeks ago
Expires 1 month from now
24 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Merya Hotels
Djeddah