This job is no longer available
This job expired on 21/08/2026. It no longer accepts applications.
استشاري دعم المستثمر
ASAS for Developing & Operating industrial Cities · Riyad
Job description
نبذة عن الوظيفة
تُعَدّ وظيفة استشاري دعم المستثمر دوراً محورياً في تقديم خدمة متميزة للمستثمرين عبر الرد على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم. يعمل المستشار على تعزيز التواصل بين الجهات الداخلية والخارجية لضمان تجربة سلسة وفعّالة.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد للهيئة.
- تقديم خدمة متميزة وفق معايير الجودة في التواصل.
- التجاوب مع استفسارات المستثمرين وتسجيلها عبر النظام.
- رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتوثيقها.
- إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية.
- مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية وإرسال الفواتير وكشوفات الحساب.
- توفير الدعم الفني للمستثمرين الحاليين وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
الملف المطلوب
- حاصل على الثانوية العامة على الأقل، ويفضل وجود دبلوم.
- سعودي الجنسية، لا يقل العمر عن 21 سنة.
- لائق طبياً وبدنياً، حسن السيرة والسلوك.
- مهارات جيدة في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان اللغة الصينية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة تسجيل التذاكر والمتابعة.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
ASAS for Developing & Operating industrial Cities
Riyad
Related job offers
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Customer Service Specialist – Urdu (Jeddah)
2P Perfect Presentation Djeddah -
Remote Telemarketing Specialist
eBen