هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 21/08/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
استشاري دعم المستثمر
ASAS for Developing & Operating industrial Cities · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تُعَدّ وظيفة استشاري دعم المستثمر دوراً محورياً في تقديم خدمة متميزة للمستثمرين عبر الرد على استفساراتهم ومتابعة طلباتهم. يعمل المستشار على تعزيز التواصل بين الجهات الداخلية والخارجية لضمان تجربة سلسة وفعّالة.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد للهيئة.
- تقديم خدمة متميزة وفق معايير الجودة في التواصل.
- التجاوب مع استفسارات المستثمرين وتسجيلها عبر النظام.
- رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتوثيقها.
- إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية.
- مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية وإرسال الفواتير وكشوفات الحساب.
- توفير الدعم الفني للمستثمرين الحاليين وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
الملف المطلوب
- حاصل على الثانوية العامة على الأقل، ويفضل وجود دبلوم.
- سعودي الجنسية، لا يقل العمر عن 21 سنة.
- لائق طبياً وبدنياً، حسن السيرة والسلوك.
- مهارات جيدة في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان اللغة الصينية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة تسجيل التذاكر والمتابعة.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير الجودة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ASAS for Developing & Operating industrial Cities
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Télévendeur francophone
Marketing Call Center Agdal Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh