This job is no longer available
This job expired on 16/09/2026. It no longer accepts applications.
ممثل خدمة العملاء – تمهير
H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية · Hofouf
Job description
نبذة عن الوظيفة
تتمثل المهمة الأساسية في تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم، وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات وتوضيح المنتجات. يتطلب الدور الصبر والاحترافية والقدرة على الحفاظ على الهدوء عند التعامل مع العملاء غير الراضين.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية عبر قنوات التواصل المختلفة.
- توضيح المنتجات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بها.
- معالجة الطلبات وتسجيل الشكاوى وتوجيهها للجهات المختصة عند الحاجة.
- الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
- ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).
المهارات المطلوبة
- استخدام الحاسب الآلي.
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين.
- الاحترافية في التواصل.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية
Hofouf