هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 16/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
ممثل خدمة العملاء – تمهير
H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية · Hofouf
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تتمثل المهمة الأساسية في تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال مساعدة العملاء في شكاواهم واستفساراتهم، وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، ومعالجة الطلبات وتوضيح المنتجات. يتطلب الدور الصبر والاحترافية والقدرة على الحفاظ على الهدوء عند التعامل مع العملاء غير الراضين.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية عبر قنوات التواصل المختلفة.
- توضيح المنتجات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بها.
- معالجة الطلبات وتسجيل الشكاوى وتوجيهها للجهات المختصة عند الحاجة.
- الحفاظ على أسلوب إيجابي ومتعاطف واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
- ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم الاحترافي لهم.
الملف المطلوب
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة بالأعمال.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- حديث تخرج (لا يُشترط وجود خبرة سابقة).
المهارات المطلوبة
- استخدام الحاسب الآلي.
- الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء غير الراضين.
- الاحترافية في التواصل.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية
Hofouf