Senior Supervisor – Facility Management

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la logistique pour assurer l'excellence opérationnelle de nos infrastructures. En tant que Senior Supervisor – Facility Management, vous jouerez un rôle pivot dans la gestion, la maintenance et l'optimisation des bâtiments et des installations du terminal, garantissant un environnement de travail sûr, performant et conforme aux standards les plus élevés.

Missions principales

• Gestion opérationnelle des bâtiments : Superviser l'administration des espaces, l'optimisation des surfaces de travail, la gestion des fournitures et assurer la qualité des services de nettoyage et de gestion des déchets.
• Maintenance et conformité : Tenir à jour les registres de maintenance et d'inspection, suivre les réparations et analyser les KPI de performance pour garantir la continuité de service.
• Pilotage des prestataires : Coordonner les fournisseurs et sous-traitants, gérer les bons de commande et les factures, et veiller au strict respect des niveaux de service (SLA) et des normes HSE.
• Satisfaction client et support : Répondre avec réactivité aux demandes des clients internes et escalader les problématiques critiques au Facilities Manager.
• Management d'équipe : Encadrer, planifier et superviser quotidiennement les équipes de terrain (maintenance, ménage, support) pour garantir l'excellence opérationnelle.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de services généraux ou de Facility Management, idéalement dans un environnement industriel ou portuaire.
• Capacité démontrée à superviser des équipes multidisciplinaires et des prestataires externes.
• Rigueur administrative et capacité à analyser des indicateurs de performance (KPI).
• Excellentes compétences relationnelles pour assurer la satisfaction des parties prenantes.

Competences requises

• Gestion de la maintenance multi-technique et administrative.
• Maîtrise de la gestion des fournisseurs et des processus d'achat.
• Connaissance approfondie des réglementations de santé, sécurité et conformité bâtiment.
• Capacité de planification et de coordination logistique.