Technicien de Maintenance Expert - Ascenseurs & Escalators

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial certifié Top Employer et participez à l'excellence opérationnelle au cœur de La Mecque. En tant que Technicien de Maintenance, vous jouerez un rôle crucial dans la garantie de la sécurité, de la fiabilité et de la performance des équipements de mobilité verticale pour nos clients.

Missions principales

• Assurer la maintenance préventive et curative des ascenseurs et escalators selon les standards de qualité les plus élevés.
• Intervenir rapidement lors d'appels d'urgence pour garantir la continuité de service et la sécurité des utilisateurs.
• Gérer la relation client sur site par une communication proactive, un reporting en temps réel et une satisfaction client optimale.
• Identifier et gérer les risques sur site tout en respectant strictement les procédures de sécurité en vigueur.
• Contribuer au développement commercial en identifiant des opportunités de ventes additionnelles lors des visites de service.
• Assurer l'entretien rigoureux du matériel technique et du véhicule de service mis à disposition.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme ou certificat ITI/Vocational en Électrotechnique, Électronique, Automatisme ou équivalent.
• Expérience confirmée de minimum 8 ans dans la maintenance d'ascenseurs et d'escalators (expérience sur des marques de renommée internationale exigée).
• Capacité à travailler de manière autonome tout en assurant un reporting précis.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) indispensable pour la communication technique et client.

Competences requises

• Expertise technique en systèmes électromécaniques et automatisme.
• Diagnostic de pannes et résolution de problèmes complexes.
• Compétences en soudure de main courante d'escalator (un atout majeur).
• Sens aigu de la sécurité et de la relation client.