مراقب خدمات عامة (تمهير)
دخون الإماراتية · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مراقب خدمات عامة متخصص في تمهير لضمان جودة الخدمة ومتابعة أداء الموظفين عبر أنظمة المراقبة والكاميرات. يساهم المراقب في تحسين تجربة العملاء من خلال رصد المخالفات وتقديم التوصيات اللازمة.
المهام الرئيسية
- مراقبة مواقع المنشأة عبر نظام كاميرات المراقبة والتأكد من سلامة التشغيل على مدار الساعة.
- توثيق الملاحظات ورصد أي مخالفات أو سلوكيات غير مطابقة لسياسات الشركة.
- متابعة الأعطال المتعلقة بالكاميرات والتنسيق مع قسم التقنية لحلها.
- الإشراف على التزام الموظفين في الفروع ونقاط البيع بحسب الإجراءات المعتمدة.
- إعداد تقارير يومية عن سير العمل وجودة الأداء مع رفع التوصيات لتحسين جودة الخدمة.
- مراجعة تسجيلات الكاميرات عند الحاجة للتحقق من البلاغات والحوادث.
- دعم فريق الجودة في تطبيق معايير الجودة ومتابعة تطوير الخدمات.
- المساهمة في تحسين تجربة العميل عبر متابعة الملاحظات وتحليل مسببات المشاكل.
الملف المطلوب
- بكالوريوس أو دبلوم في الجودة أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة سابقة في مراقبة الأداء أو الجودة يفضل.
المهارات المطلوبة
- قدرة عالية على المتابعة والدقة وتحليل الملاحظات.
- مهارة في إعداد التقارير.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
دخون الإماراتية
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Senior CCTV & ICT Systems Integration Engineer
SEDER GROUP Riyad -
Technicien installateur en courant faible – vidéosurveillance & alarmes
SASAOUI TRAVAUX ET INGENIERIE arrondissement de Tanger-Medina -
ACS / ELV Site Engineer – Project Engineer
Lantern Systems Co. Ltd Madinah Region -
Workplace Health & Safety Officer
Amazon Djeddah