عضو طاقم مقصورة

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة طيران أديل عن أفراد متميزين للانضمام إلى فريق الضيافة الجوية كعضو طاقم مقصورة. يهدف الدور إلى ضمان سلامة وراحة الركاب خلال الرحلات وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المهام الرئيسية

• ضمان سلامة وأمان جميع الركاب وأفراد الطاقم أثناء الرحلة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على طلبات واستفسارات الركاب.
• مساعدة الركاب أثناء الصعود والنزول من الطائرة.
• تقديم وبيع الطعام والمشروبات والمنتجات داخل الطائرة.
• إجراء فحوصات السلامة قبل الإقلاع.
• المساهمة في تنظيف وإعادة تعبئة الطائرة بين الرحلات.
• المشاركة في برامج التدريب والتطوير المستمر.
• الالتزام بسياسات وإجراءات طيران أديل في جميع الأوقات.

الملف المطلوب

• شهادة الثانوية العامة على الأقل.
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (لغات إضافية ميزة).
• القدرة على تلبية متطلبات الطول (160 سم) ومؤشر كتلة الجسم وفق سياسات الشركة.
• لياقة بدنية جيدة والقدرة على رفع أوزان ثقيلة.
• مستوى امتداد الذراع 212 سم عند الوقوف على أطراف الأصابع.
• اجتياز الفحص الطبي بنجاح.
• عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة أثناء ارتداء الزي الرسمي.
• جواز سفر ساري واستعداد للسفر المتكرر.
• القدرة على السباحة لمسافة 50 متر دون مساعدة.
• مهارات تواصل وشخصية قوية والقدرة على العمل تحت الضغط.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة مفضلة.
• الاستعداد للعمل بساعات مرنة تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

المهارات المطلوبة

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات خدمة العملاء.
• القدرة على العمل الجماعي.

ما نقدّمه

• بيئة عمل ديناميكية في قطاع الطيران.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
• إمكانية التقدم الوظيفي داخل الشركة.