أخصائي مراقبة و إلتزام تشغيل الأنظمة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن أخصائي مراقبة وإلتزام تشغيل الأنظمة لضمان سلامة واستقرار العمليات التشغيلية داخل الأنظمة الداخلية للشركة. يتولى المتقدم مراقبة الإجراءات اليومية، والتحقق من الالتزام بالسياسات، واكتشاف أي تجاوزات تشغيلية أو أمنية.

المهام الرئيسية

• مراقبة جميع العمليات والإجراءات اليومية داخل الأنظمة الداخلية.
• التحقق من سير الطلبات والـ Workflows وفق السياسات المعتمدة.
• متابعة العمليات الحرجة والعمليات المجدولة والتكاملات بين الأنظمة.
• تنفيذ استعلامات SQL وتحليل سجلات النظام (Logs) لاكتشاف الأنشطة غير الطبيعية.
• إنشاء تقارير رقابية وتشغيلية دورية للإدارة.
• مراجعة صلاحيات المستخدمين وتطبيق مبدأ فصل المهام (SoD).
• دعم فرق الأمن السيبراني والحوكمة في التحقيقات التقنية.
• اقتراح تحسينات تشغيلية وتقنية لتقليل الأخطاء.

الملف المطلوب

• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو تخصص ذو علاقة.
• خبرة عملية في Microsoft Dynamics 365.
• خبرة في تحليل البيانات وإعداد التقارير.

المهارات المطلوبة

• إجادة Microsoft Dynamics 365 CRM.
• كتابة استعلامات SQL وFetchXML.
• استخدام Advanced Find ومراقبة الـ Workflows.
• فهم سجلات التدقيق (Audit Logs) وAPIs & Integrations.
• إجادة Excel المتقدم و.NET.

ما نقدّمه

• بيئة عمل تقنية متطورة.
• فرص لتطوير المهارات التقنية والتحليلية.
• دعم مستمر من فرق الأمن والحوكمة.