هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 19/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Customer Service Representative
Frost SA · Per-per 'a'
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking a Customer Service Representative to be the voice of our platform in Riyadh. You will interact directly with users, answer their questions, resolve issues, and ensure a smooth, supportive experience.
Key responsibilities
- Respond to inbound inquiries via phone, email, and chat in both English and Arabic.
- Diagnose and resolve technical or account‑related problems promptly.
- Document interactions and update tickets in our CRM system.
- Gather user feedback and share insights with product and operations teams.
- Collaborate with cross‑functional teams to improve processes and product features.
Required profile
- Bachelor’s degree in Business Administration, Communications, Information Technology, or a related field.
- 1–3 years of customer support experience, preferably in B2B SaaS or technology environments.
- Fluency in written and spoken English and Arabic.
- Saudi national.
- Strong communication, problem‑solving, and multitasking abilities.
Required skills
- Experience with CRM and support tools such as Zendesk, Intercom, and HubSpot.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 27 عرض عمل في المملكة العربية السعوديةالرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Frost SA
Per-per 'a'