موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف استقبال يتمتع بحرفية عالية لتقديم خدمة متميزة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات وتنسيق المواعيد بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

المهام الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم للجهة المختصة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية.
• إدارة البريد الإلكتروني والرسائل الواردة والصادرة.
• تنسيق وجدولة المواعيد والاجتماعات.
• المحافظة على منطقة الاستقبال بشكل منظم ومرتب.
• تسجيل بيانات الزوار وإصدار تصاريح الدخول عند الحاجة.
• استلام وفرز البريد والشحنات والطرود.
• دعم الأعمال الإدارية اليومية مثل الطباعة، التصوير، وأرشفة المستندات.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية لتلبية احتياجات الزوار أو الاجتماعات.
• متابعة توفر المستلزمات المكتبية الخاصة بمنطقة الاستقبال.

الملف المطلوب

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس).
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء من سنة إلى سنتين.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة.
• حسن المظهر واللباقة في التعامل.
• إجادة استخدام Microsoft Office.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مهارات هاتفية عالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• إجادة اللغة العربية، ويفضل اللغة الإنجليزية.