أخصائي خدمة عملاء عن بعد

Employeur non precise

New

Mid 🇸🇦 العربية

Microsoft Office

Job description

نبذة عن الوظيفة

شركة كبرى في السعودية تبحث عن أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بعد، للتواصل مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، ومتابعة الحجوزات والطلبات وحل الاستفسارات والشكاوى. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال السفر والسياحة.

المهام الرئيسية

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي
استقبال الحجوزات والطلبات ومتابعتها حتى إتمامها
التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات وفق سياسات الشركة
تحديث بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات عبر الأنظمة المستخدمة
تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والأسعار والعروض
متابعة العملاء وقياس مستوى رضاهم عن الخدمة
إعداد التقارير ورفع ملاحظات العملاء للإدارة

الملف المطلوب

خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو المبيعات
يفضل خبرة في مجال السفر والسياحة
إجادة استخدام برامج Microsoft Office
مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء

ما نقدّمه

راتب أساسي
عمولات وحوافز شهرية حسب التقييم
إجازة لمدة 21 يوماً في نهاية العام
حوافز ومزايا إضافية

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Employeur non precise.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

Published 13 hours ago

Expires 1 month from now

6 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...