This job is no longer available
This job expired on 22/09/2026. It no longer accepts applications.
مدير تشغيل (Operations Manager)
شركة عمر الزرعة للتطوير العقاري · Al Hufuf
Job description
نبذة عن الوظيفة
تعلن منصة شحنة عن فرصة شغل منصب مدير تشغيل (Operations Manager) للانضمام إلى فريقها القيادي في مجال الخدمات اللوجستية والنقل البري داخل المملكة العربية السعودية. يهدف الدور إلى تحسين كفاءة العمليات، رفع مستوى رضا العملاء، وتعزيز نمو المنصة.
المهام الرئيسية
- الإشراف على جميع العمليات اليومية للمنصة وإدارة دورة الطلب من الاستلام حتى التسليم.
- تطوير وتحسين الإجراءات التشغيلية وإعداد سياسات التشغيل (SOPs).
- بناء وإدارة علاقات الشراكة مع شركات الشحن وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
- متابعة فريق خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى وتحسين تجربة العميل.
- تحليل الأداء التشغيلي وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية للإدارة.
- التعاون مع فريق التقنية لتطوير المنصة وإضافة ميزات جديدة.
الملف المطلوب
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة اللوجستية أو الهندسة الصناعية أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات في قطاع الخدمات اللوجستية أو النقل البري داخل السعودية.
- خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات وفهم سلاسل الإمداد.
المهارات المطلوبة
- قيادة وإدارة الفرق.
- التخطيط والتنظيم واتخاذ القرار.
- تحليل البيانات ومؤشرات الأداء.
- مهارات تواصل وتفاوض عالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
ما نقدّمه
- راتب تنافسي حسب الخبرة والكفاءة.
- بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
شركة عمر الزرعة للتطوير العقاري
Al Hufuf