Supervisor-Training

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مشرف تدريب لتنسيق وتنفيذ برامج التدريب داخل فندق ريتز-كارلتون ريزرف في جزيرة أمّهات. يساهم المشرف في تحسين مهارات الموظفين وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

المهام الرئيسية

• الاجتماع مع المديرين ورؤساء الأقسام لمناقشة احتياجات التوظيف والتدريب.
• إعداد استراتيجيات وخطط تدريبية بناءً على تقييم الاحتياجات.
• تصميم وإنتاج مواد التدريب مثل الكتيبات والملصقات والوسائل المساعدة.
• تحضير وتنظيم جلسات التدريب وتقديمها للموظفين.
• متابعة تنفيذ برامج التوجيه والتدريب على السلامة في الأقسام.
• مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الانضباط والتحفيز.
• الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة وإبلاغ الإدارة بأي حوادث أو مخاطر.
• الحفاظ على مظهر مهني للموظفين وضمان سرية المعلومات.
• التعامل مع الضيوف وفق معايير الخدمة وتلبية احتياجاتهم.
• استخدام الحاسوب وأنظمة نقاط البيع لإدخال البيانات المتعلقة بالعمل.
• أداء مهام بدنية مثل رفع ونقل أشياء لا تتجاوز 10 أرطال.
• تنفيذ أي واجبات أخرى يكلفه بها المشرف.

الملف المطلوب

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال التدريب أو الموارد البشرية.
• خبرة سابقة في الإشراف على فرق عمل.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل واضحة ومهنية.
• القدرة على إعداد وتقديم مواد تدريبية.
• الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتوجيه الموظفين.