Assistant administratif Food & Beverage

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) Food & Beverage pour soutenir les opérations quotidiennes de notre établissement hôtelier. Vous serez rattaché(e) à la direction Food & Beverage et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de service.

Missions principales

• Saisir, mettre à jour et archiver les données clients et les réservations dans les systèmes informatiques.
• Préparer et diffuser courriers, mémos et documents à l’aide de logiciels bureautiques.
• Gérer l’envoi et la réception du courrier, y compris l’oblitération et la distribution interne.
• Maintenir les archives papier et numériques, classer les dossiers et assurer la traçabilité des documents.
• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et assurer un service courtois conformément aux standards de la chaîne.
• Appliquer les politiques internes, veiller à la conformité et protéger les informations confidentielles.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures.
• Bonne présentation et sens du service client.

Compétences requises

• Utilisation courante des logiciels de traitement de texte, tableur, base de données et présentation.
• Connaissance des systèmes de point de vente ou de gestion hôtelière est un plus.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein au sein d’un groupe hôtelier international reconnu.
• Environnement de travail multiculturel et opportunités de développement professionnel.