Customer Experience Lead Specialist
Zakat, Tax and Customs Authority · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تسعى الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية إلى تعزيز تجربة العملاء عبر تصميم وتنفيذ برامج توعية وإعلامية شاملة. يتولى المتخصص قيادة فرق متعددة التخصصات لتطوير استبيانات قياس الرضا وتحليل النتائج وتقديم توصيات تحسين.
المهام الرئيسية
- إعداد وتوزيع وتحليل استطلاعات رضا العملاء وتحديد مؤشرات الأداء.
- إشراف على تصميم المحتوى الإعلامي للفعاليات، المؤتمرات، وورش العمل.
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة سلامة المحتوى المنشور.
- تنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتوحيد الجهود الإعلامية.
- إعداد برامج توعية وزيادة الوعي العام بأعمال الأمانة.
الملف المطلوب
- خبرة مهنية في مجال تجربة العملاء أو التسويق والاتصال.
- قدرة على التحليل وإعداد التقارير المستندة إلى بيانات الاستطلاعات.
- إلمام بإدارة الحملات الإعلامية الرقمية والتقليدية.
- مهارات تنظيمية وتنسيقية مع فرق متعددة الإدارات.
المهارات المطلوبة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
- تصميم وإعداد محتوى توعوي وإعلامي.
- تحليل بيانات الاستطلاعات وتقديم توصيات تحسين.
ما نقدّمه
- بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار.
- فرص لتطوير مهارات التواصل وإدارة المشاريع.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Zakat, Tax and Customs Authority
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Associate Director - Residential Marketing
Red Sea Global Riyad -
Marketing Intern
Olo | علو Riyad -
أخصائي تسويق ونمو
Medicta Riyad -
Trade Marketing Coordinator
Kinetic Business Solutions Djeddah -
Webmaster & Marketing Automation Specialist
Aqarat Real Estate Development Company | شركة عقارات للتطوير والتنمية Djeddah