منسق تسويق

نبذة عن الوظيفة

تسعى ماريوت إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية داخليًا وخارجيًا من خلال فريق مبيعات وتسويق متميز. نحتاج إلى منسق تسويق يساهم في زيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف.

المهام الرئيسية

• الترويج لصورة العلامة التجارية داخل الفندق وخارجه.
• استخدام تقنيات البيع لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف.
• التعرف على فرص البيع الإضافي وتقديم عروض تحسين تجربة الضيوف.
• تشجيع الضيوف على حجز أو شراء باقات المعاينة والجولات.
• شرح تفاصيل عروض البيع للمالكين المحتملين والتحقق من استيفائهم للشروط.
• تحديد وتقديم هدايا تقديرية للضيوف (نقاط مكافآت، تذاكر عروض).
• الرد على استفسارات الضيوف حول مرافق وخدمات الفندق.
• استقبال وتسجيل الرسائل بدقة واحترافية.
• الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على سرية المعلومات.

الملف المطلوب

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط خبرة سابقة في المجال.
• عدم وجود خبرة إدارية أو رخص خاصة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال شفهية وكتابية متميزة.
• قدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• الالتزام بالمظهر المهني والالتزام بالمعايير.

ما نقدّمه

• بيئة عمل دولية مع فرص تطوير مهني.
• تدريب مستمر على مهارات البيع وخدمة العملاء.
• حزمة تعويضات تنافسية.