Experto en Experiencia del Huésped

Acerca del puesto

Buscamos un Experto en Experiencia del Huésped que garantice que cada interacción sea única y memorable. El candidato tomará la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañen al huésped durante toda su estadía.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes de los huéspedes y proporcionar información sobre eventos y lugares locales.
• Realizar tareas operativas, como mover objetos de menos de 10 libras sin ayuda.
• Completar informes y registrar incidencias relevantes.
• Mantener el espacio de trabajo seguro y cumplir con los procedimientos de la compañía.
• Preservar la confidencialidad y proteger los activos del hotel.

Perfil requerido

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• No se requiere experiencia previa ni experiencia como supervisor.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad presencial.
• Capacidad para estar de pie, caminar y realizar tareas físicas durante largos periodos.

Habilidades requeridas

• Presentación profesional y comunicación clara.
• Capacidad para seguir directrices y mantener estándares de calidad.
• Habilidad para trabajar en equipo y actuar de manera proactiva.