هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 12/10/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
مستشار تقني (Genius) في Apple للمتقدمين من السعودية أو الخليج
Apple · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تعمل Apple Retail على تقديم تجربة فريدة لعملائها في متاجرها. نبحث عن مرشح يتمتع بخبرة تقنية وشغف بمنتجات Apple ليعمل كـ Genius داخل المتجر، ويقدم خدمة استثنائية للزبائن.
المهام الرئيسية
- تشخيص وإصلاح أعطال أجهزة Apple وبرمجياتها داخل Genius Bar.
- توعية العملاء بخيارات الإصلاح والعروض المتاحة.
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات المناسبة وفق احتياجات العميل.
- التعاون مع قادة الفريق لتحديد المشكلات المتكررة وتقديم ملاحظات إلى Apple.
- تدريب وتوجيه أعضاء فريق Genius Bar وتعزيز مستوى الخدمة.
الملف المطلوب
- إتقان اللغة العربية كتابةً ونطقاً.
- خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
- قدرة على فحص الأجهزة بصرياً ومهارات حركية دقيقة لإجراء الإصلاحات بأمان.
- خبرة في استكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرمجيات في بيئة خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة
- معرفة شاملة بمنتجات Apple وخدماتها.
- مهارات تشخيص الأخطاء وإصلاحها (troubleshooting).
- قدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم خدمة متميزة.
- الالتزام بقيم الشمولية والتنوع التي تعتنقها Apple.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Apple
Riyad