أخصائي دعم فني لتقنية المعلومات

Diamond Glare · Djeddah

Mid 🇸🇦 العربية

Odoo 19 Windows شبكات Microsoft 365 Google Workspace أدوات الذكاء الاصطناعي

Job description

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة وهج الماس للتجارة والتسويق المحدودة عن حاجتها إلى أخصائي دعم فني لتقنية المعلومات في جدة. يركز الدور على تقديم الدعم اليومي للمستخدمين وإدارة نظام أودو وموقعه الإلكتروني ومتجره الإلكتروني.

المهام الرئيسية

تقديم الدعم اليومي وإدارة تذاكر الدعم الفني وتوثيق المشكلات والحلول.
تركيب وإعداد وصيانة أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، أجهزة الشبكة، أنظمة التشغيل والتطبيقات.
دعم مستخدمي أودو ومعالجة المشكلات التشغيلية الشائعة.
تحديث محتوى الموقع الإلكتروني، بيانات المنتجات، الصور، الفئات والقوائم بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
اختبار وظائف الموقع والمتجر (بحث، سلة، إتمام الشراء، إنشاء الطلبات) ومتابعة الأعطال وتصعيد المشكلات التقنية.
دعم Microsoft 365 وGoogle Workspace والبريد الإلكتروني وحسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول.
جرد الأجهزة ومتابعة العهد التقنية، تدريب الموظفين والالتزام بسياسات أمن المعلومات.

الملف المطلوب

دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو تخصص تقني ذي صلة.
خبرة من 3 إلى 5 سنوات في الدعم الفني.
إجادة عملية لنظام Odoo 19 (Website & eCommerce).
معرفة قوية بنظام Windows، أساسيات الشبكات، تشخيص أعطال الأجهزة وإدارة البريد.
القدرة على تشخيص مشكلات الموقع وتوثيقها والتنسيق مع المطورين ومزودي الخدمات.
إجادة توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على سرية بيانات الشركة.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل وحل مشكلات.

المهارات المطلوبة

Odoo 19 (Website & eCommerce)
Windows
شبكات
صيانة الأجهزة
إدارة البريد الإلكتروني
Microsoft 365
Google Workspace
أدوات الذكاء الاصطناعي

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Diamond Glare.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Saudi Arabia.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 4 weeks ago

Expires 1 month from now

29 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Diamond Glare

Djeddah

Related job offers

Emplois à Djeddah Métier : IT / Computer Science