أخصائي خدمة عملاء
ASAS for Developing & Operating industrial Cities · La Mecque
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تقديم خدمة عملاء متميزة في مدينة مكة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة.
- التجاوب مع استفسارات المستثمرين ورفع ومتابعة التذاكر والشكاوى عبر النظام.
- تعزيز التواصل بين الأطراف المعنية داخلياً وإفادة المستثمر عن حالة طلباته.
- مساعدة المستثمرين في تسجيل طلباتهم الإلكترونية وإرسال الفواتير وكشوفات الحساب.
- توفير الدعم الفني للمستثمرين وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
- حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى ويفضل وجود دبلوم.
- سعودي الجنسية، لا يقل العمر عن 21 سنة، لائق طبياً وبدنياً.
- حسن السيرة والسلوك.
- مهارات جيدة في خدمة العملاء واللغات.
المهارات المطلوبة
- القدرة على إيصال المعلومات بوضوح واحترافية.
- التعامل اللبق مع جميع فئات الشركاء والمستثمرين.
- تحليل المشكلات والرد بسرعة دون تأخير.
- الاستجابة لاحتياجات الشركاء في جميع المراحل وضمان رضاهم.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ASAS for Developing & Operating industrial Cities
La Mecque
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Service Representative (Remote)
PULSE MENA La Mecque -
Remote Customer Support & Administrative Specialist
PULSE Médine -
Customer Support & Administrative Specialist (Remote)
PULSE Dammam -
Customer Service Advisor (Remote)
PULSE MENA Riyad -
Customer Service Project Manager
Holool Aloula (NCBS National Company for Business Solutions) Djeddah