هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 19/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Call Center Supervisor
DallahHealth · Riyad
وصف الوظيفة
About the role
The Call Center Supervisor will lead a team of Call Center Coordinators to ensure high‑quality service delivery and meet departmental objectives. This role involves overseeing daily operations, managing call distribution, and supporting staff performance.
Key responsibilities
- Ensure professional call center performance and achievement of departmental goals.
- Supervise Call Center Coordinators, monitor fair and even call distribution.
- Prepare and submit periodic performance reports to the manager.
- Motivate and provide positive feedback to coordinators.
- Update doctors’ information related to the department and communicate changes to staff.
- Coordinate shift schedules for Call Center Coordinators.
- Implement policies and procedures to meet hospital standards of care and quality improvement.
- Perform any other tasks within competence as directed by the Call Center Manager.
Required profile
- 3‑4 years of experience in a related field.
- At least 1 year in a supervisory position.
- Bachelor’s degree in a relevant discipline.
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
DallahHealth
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Télévendeur francophone
Marketing Call Center Agdal Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh