هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 21/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
ممثلة خدمة عملاء – عمل عن بُعد
Sinjab Apps · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث منصة سنجاب، أكبر مجتمع للبادل في المملكة، عن ممثلة خدمة عملاء سعودية للانضمام إلى فريقها عن بُعد. ستكونين الواجهة الأولى للاعبين والأندية، وتساهمين في تحسين تجربة الحجز واللعب.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات اللاعبين عبر التطبيق، الواتساب، البريد الإلكتروني والاتصالات الهاتفية.
- حل مشاكل الحجوزات والمدفوعات بدقة وسرعة.
- متابعة الشكاوى وتوجيهها للفرق المختصة وضمان إغلاقها.
- توثيق الحالات في نظام إدارة العملاء وتحديث قاعدة المعرفة الداخلية.
- تقديم ملاحظات دورية لتحسين المنتج والخدمة.
الملف المطلوب
- سعودية الجنسية، أنثى.
- إجادة اللغة العربية كتابةً ومحادثةً، ومستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، يفضَّل في قطاع التطبيقات أو الرياضة.
- توفر بيئة عمل منزلية مناسبة واتصال إنترنت مستقر.
- القدرة على العمل باستقلالية وانضباط ذاتي.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل عالية وصبر.
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
- إلمام جيد بأدوات الحاسب الآلي.
ما نقدّمه
- عمل عن بُعد بالكامل.
- دوام كامل من الأحد إلى الخميس.
- فرصة للانضمام إلى فريق سريع النمو في مجال الرياضات المضربية.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sinjab Apps
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Télévendeur francophone
Marketing Call Center Agdal Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh