هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 18/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
ممثل خدمة عملاء
تجسيد | Tajseed · Riyad
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة رواد الحرف (مشروع تجسيد) عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها وتقديم تجربة مميزة للعملاء، مع التركيز على بناء علاقات إيجابية تعكس جودة خدمات الشركة.
المهام الرئيسية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف، البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم المعلومات والدعم اللازم للعملاء بشكل احترافي.
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة.
- متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة.
- توثيق بيانات العملاء وتحديث السجلات بصورة مستمرة.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة.
- الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الشركة.
الملف المطلوب
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع العملاء.
- اللباقة وحسن التصرف وحل المشكلات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
المهارات المطلوبة
- إجادة برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
ما نقدّمه
- بيئة عمل ديناميكية تشجع على التطور المهني.
- فرص للتدريب وتطوير المهارات.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
تجسيد | Tajseed
Riyad
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Officer – Customer Experience
Lumi | لومي Riyad -
مستشار خدمة العملاء (العربية/الإنجليزية) – الرياض
Concentrix Riyad -
Call Center Customer Service Representative
iHR (International Human Resources) Riyad -
Télévendeur francophone
Marketing Call Center Agdal Riyad -
Vendor Quality Assurance Supervisor
Delivery Hero Riyadh