Reservation Agent – Saudi Nationals Only
Accor Plus · Riyadh
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for a motivated Reservation Agent to join our team at Novotel Al Anoud in Riyadh. The role focuses on handling individual and group bookings, ensuring a smooth and memorable experience for our guests while supporting the hotel’s revenue goals.
Key responsibilities
- Process reservation requests through Opera/Accor systems for phone, email, website and OTA channels.
- Upsell room categories and promote hotel packages to maximize revenue.
- Maintain accurate reservation records, manage changes, cancellations and no‑shows.
- Prepare daily and weekly reservation reports and monitor arrivals.
- Coordinate with Front Office, Housekeeping, Sales and Revenue teams for group bookings and overbooking situations.
- Handle special guest requests and ensure confidentiality of guest data.
Required profile
- Saudi national, fluent in English (Arabic is a plus).
- Entry‑level or 1 month of experience in hotel reservations or front office.
- Strong communication skills, customer‑oriented attitude and ability to work under pressure.
Required skills
- Opera Accor systems
- Microsoft Excel
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المملكة العربية السعودية.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Accor Plus
Riyadh